Política de Troca — Aura Moda Feminina

Motivos aceitos para devolução

• Produto com defeito de fabricação.
• Produto diferente do solicitado (cor).

Condições de troca

Trocas em até 2 dias para as clientes de Montes Claros e regiao.

Infelizmente, algumas clientes demoram para conferir as peças propositalmente e, quando chega coleção nova, querem trocar, nos colocando em situação constrangedora.

Pedimos, portanto, que, ao realizar a compra, confira o pedido o quanto antes.

Para clientes de outras cidades, cujos pedidos enviamos via Correios, o prazo é de 7 dias após o recebimento, começando a contar assim que o pedido chega ao endereço.

Restrições

Não trocamos peças com:

• Costuras forçadas;
• Linhas puxadas;
• Marcas de desodorante;
• Peças sujas.
  
  

Peças com desconto e promocionais não podem ser trocadas.

O produto deverá estar

• Sem sinais de uso;
• Sem manchas, odores ou marcas de maquiagem;
• Com a etiqueta original afixada;
• Em perfeitas condições, apenas provado.

Após a aprovação da solicitação, o produto deverá ser enviado em até 24 horas.

Não trocamos peças brancas ou off-white. Em caso de dúvida sobre a numeração, pedimos que não efetue a compra, para evitar chateações. Tiramos todas as dúvidas possíveis antes da compra.

O custo da troca é por conta da cliente.

Importante

Não fazemos troca da troca.

Instagram: @aurafeminina
E-mail: [email protected]